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Enquête de satisfaction des utilisateurs de Médiaterre

SUR INVITATION SEULEMENT

Dernière mise-à-jour: 6 juin 2006

Début de l'opération : 20 mars 2006
Fin de l'opération : 12 avril 2006
Lieu de l'opération : Saint-Étienne [France]

Description

Le rapport de l'enquête de satisfaction des utilisateurs de Médiaterre est accessible en cliquant ici. (PDF, 744 Ko)

Les initiateurs de Médiaterre ont souhaité se mettre à l'écoute des usagers de la plateforme mediaterre.org afin d'identifier les améliorations possibles et de proposer de nouveaux services.

Une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de Médiaterre a donc été conduite du 20 mars au 12 avril 2006.

Elle était accessible à l'adresse : www.mediaterre.org/enquete

Le questionnaire comprenait 17 questions et demandait cinq minutes pour le remplir.

Les internautes ont été invités à accéder au questionnaire par le biais de bannières animées situées sur les différents sites de Médiaterre, également agora21.org et iepf.org

Deux messages d'invitation ont été publiés sur la liste de diffusion de Médiaterre (2000 abonnés) ainsi qu'à travers les différents réseaux du CIRIDD et de l'IEPF.

Au total, 441 internautes ont répondu à l'enquête.

Les réponses ont été traitées de manière entièrement confidentielle et indépendante.

L'IEPF, Secrétariat exécutif de Médiaterre, et le CIRIDD, assurant la présidence du Comité Technique de Médiaterre, remercient toutes celles et tous ceux qui nous ont aidé à améliorer notre service et ainsi à contribuer à l'accroissement de la diffusion de l'actualité en français relative à l'environnement et au développement durable.

Partenaires

Le contexte

Le public visé

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